今年以来，茌平区医疗保障局紧盯医保公共服务领域重点任务、高频事项和群众急难愁盼问题，全力推进“高效办成一件事”工作任务落实，不断优化资源配置，创优服务理念，助推全区医保服务再升级。一是着力构建“零距离”服务网络。按照“三统一”标准全面加强基层服务站点规范化标准化建设，统一设计制作标识标牌，统一设置宣传栏公示服务事项和办理流程，统一执行并动态更新医保政务公共服务清单和办事指南，全区14个乡镇（街道）实现服务站点全覆盖。同时将参保登记、异地就医备案、医疗费用报销、医保信息查询等乡（镇）11项、村（社区）7项已全部下沉，打造“15分钟医保服务圈”，让老百姓在家门口就能享受到“一站式”便捷医保服务。二是着力夯实“信息化”基础支撑。推行“互联网+医保”服务。开通医保综合服务终端“扫脸”“扫码”服务，通过“扫脸”生物识别读取个人信息办理业务。通过设置医保宣传服务专区，把医保窗口“搬进”医院大厅，配置医保自助设备提供24小时服务。三是着力提供“少跑路”高效服务。围绕“高效办成一件事”12项重点事项清单，完善细化工作举措，推进落实关联事项集成办、容缺事项承诺办、证明事项免证办、异地事项跨域办、政策服务免申办。大力推行综合柜员制，全面落实“一件事”业务“一窗”受理，实现“一站式服务、一窗口办理、一单制结算”，生育津贴实现10个工作日内完成审核支付；加强与人社部门数据共享，有效解决退休职工个人账户金拨付不及时问题；今年以来1.14万名医疗救助对象“免申即享”资助金额231.91万元。