市医保局开展医保经办现场走流程
时间：2026-02-09 18:55:16
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2月9日，市医保局党组成员、市医保中心主任李守涛带队到聊城市人民医院、聊城市第三人民医院现场走流程，确保异地就医报销“最后一公里”服务流畅高效，提升服务效能。
走访人员以“办事群众”身份，全程模拟异地就医结算全流程，重点排查是否存在结算报错、备案异常、系统卡顿、政策衔接不畅等问题，细致查验、逐一记录从异地就医备案查询、就诊费用核算，到结算系统操作、报错信息反馈每个环节，详细询问操作中遇到的问题，倾听就诊群众意见建议，确保群众报销特别是春节期间报销顺畅。
下一步，聚焦“便捷化、高效化、人性化”目标，推动建立异地就医结算处置长效机制，深化医保经办服务改革，拓宽备案渠道，拓展结算范围，全力推动异地就医直接结算服务从“可办”向“好办、快办、舒心办”升级，不断增强参保群众的获得感、幸福感、安全感。
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