为进一步加强医疗保障信息化建设，按照国家和省医疗保障局的统一部署，市医保局定于2021年8月27日（星期五）20：00时至9月3日（星期五）8：00时，切换上线国家医疗保障信息平台，信息平台切换上线期间，将暂停全市医疗保障相关业务，现就具体事宜通告如下：

一、切换停机期间影响的业务

（一）停机系统范围

医保核心业务系统；定点医院、药店、门诊等机构的医保结算系统；异地就医系统、个人账户异地支付系统；医保线上服务平台（含掌办、网办系统）；医保电子凭证系统；其他和医保系统相关联的信息系统。

（二）停机期间暂停业务

1、医疗保险参保登记业务，用人单位和灵活就业人员缴费业务。

2、参保人员住院、长期护理保险的联网登记和结算报销业务，门诊慢性病、普通门诊联网报销业务。

3、省内及跨省异地就医业务（含住院、门诊慢性病等）。

4、个人账户本地支付业务（含社保卡、医保电子凭证）。

5、医保卡个人账户异地支付“一卡通行”业务。

6、医保电子凭证激活业务。

7、医疗保障线上服务业务：包括参保单位、个人网上办事服务业务；“聊城医保”小程序、“爱山东APP”、“我的聊城APP”、“国家异地就医备案”小程序中的医保服务事项；各级医保服务大厅自助一体机业务。

二、上线期间注意事项

1、医保定点医药机构门诊、住院医疗费的结算。门诊慢（特）病参保患者在停机前，可依据病情到定点医药机构提前开具一个月的用药量，确保日常用药不间断；系统切换停机期间入院、出院的参保人员，可由定点医疗机构留存其有效账户信息，发生的住院费用（含生育费用）待系统切换完成后在定点医疗机构进行补录结算，将报销费用打入预留账户中并及时通知患者；建档立卡贫困人口在停机期间住院的，由就医医院核实身份后落实“先诊疗、后付费”政策，系统恢复后补办结算报销手续时支付个人负担费用。

2、异地就医的参保患者可电话联系参保地医保部门手工登记，就医时个人全额垫付费用，出院后持相关材料回参保地手工报销（享受异地联网报销待遇）；也可在系统恢复后由就医医院补办联网登记手续。异地参保人员停机期间到我市就医的，可由就医医院在系统恢复后补办联网登记手续。

3、停机期间，暂停办理医保费征缴业务，待系统切换完成后恢复办理，停机期间不影响参保人员享受医保待遇。

三、上线停机期间，各级有关部门开通业务咨询电话，在线回复参保人咨询反映事项。具体事项详见聊城市医疗保障局官网和微信公众号公布的《聊城市上线国家医疗保障信息平台应急预案》。

四、2021年9月3日8时系统恢复正常使用，给广大参保群众带来的不便敬请谅解。

附：各部门咨询电话

                                                           聊城市医疗保障局       国家税务总局聊城市税务局

                                      2021年8月19日

附件：                             各级有关部门咨询电话