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为了进一步提升政务公开的质量和水平,市医保局紧紧围绕医保民生实事,将公开与服务相结合,坚持多渠道、多主体、多层次,扎实推进政务公开工作。在认真做好线下公开工作基础上,着力推进线上公开。重点围绕医疗保障职责任务,深化重点领域改革,优化医保经办服务,推进基金安全运行,通过政务公开不断提升群众满意度。
一是加强组织领导。对政务公开工作高度重视,完善政务公开领导小组,由主要负责同志牵头整体推进公开工作,加强工作指导、督促、协调、检查,深入推进决策公开、执行公开、服务公开机制。同时,组织各科室、单位集中学习《中华人民共和国政府信息公开条例》,举办召开政务公开网站的管理和维护等相关业务技能培训,切实工作能力。二是创新工作方式。充分利用政府门户网站、微信公众号等新媒体平台,及时发布政策和工作信息,进一步扩大政务公开的覆盖面和影响力。将医保待遇、医保经办、基金运行等领域重要政策进行全面公开,切实提高群众政策知晓率。充分发挥医保服务大厅作用,组织工作人员常态化开展医保政策业务政务公开,累计答复电话、现场咨询等超1200人次。
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